Panduan Penggunaan Tiket IT

1. Akses Aplikasi Komplain di https://tiket.aplintern.com/index.php
2. Masukan Nama Pengguna
3. Masukan Password
4. Klik Masuk
5.  

1. Sebelum membuat Tiket, diharapkan memeriksa Status Tiket, karena jika ada Status yang belum terverifikasi, maka tidak dapan membuat Tiket, Caranya : Klik Status Tiket 

1. Klik Tab Status Tiket 

1. Pilih Belum Verifikasi - Berwarna Merah
2. Klik Verifikasi - Berwarna Hijau  

1. Klik Icon Senyum
2. Klik Simpan Penilaian 

1. Klik Buka Tiket 

1. Pilih GENERAL HARDWARE 

1. Pilih Bagian Koordinasi dengan IT
2. Masukan Nama
3. Isikan Detail Permasalahan nya
4. Isikan Nama Atasan Langsung
5. Alamat Email Atasan Langsung 

1. Lalu Input Captcha
2. Terakhir - Klik Kirim Tiket dan Info ke Atasan bahwa "Mohon diklik tombol Approval di emailnya"

Jika Ada Kesalahan dalam Pembuatan Tiket

1. Klik Status Tiket
2. Pilih Tiket yang ingin dihapus, sampai warnanya berubah ke Abu-abu
3. Klik Hapus - Icon Tempat Sampah Berwarna Merah

Keluar Dari Website Tiket IT

1. Klik Pojok Kanan Atas dan Pilih Keluar

Video Penggunaan Tiket IT